/01 Vertragsgegenstand und Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website vitalstoffcoaching.de sowie die Inanspruchnahme der dort angebotenen Dienstleistungen im Bereich der Nutriziologie und Ernährungsberatung. Anbieter dieser Dienste ist Vitalstoff Coaching, vertreten durch die Geschäftsleitung am Standort München.
Durch den Zugriff auf unsere Plattform oder die Buchung einer Online-Beratung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
/02 Art der Dienstleistung
Vitalstoff Coaching bietet personalisierte Ernährungspläne, Vitalstoff-Analysen und individuelle Beratungsgespräche via Video-Call oder Telefon an. Die Erstellung der Pläne basiert auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen zu Lebensgewohnheiten, Vorlieben und Zielen.
Die Beratung stellt eine begleitende Maßnahme zur Optimierung des individuellen Wohlbefindens dar. Es handelt sich ausdrücklich um eine beratende Tätigkeit, nicht um eine medizinische Heilbehandlung.
/03 Buchungsprozess und Stornierung
Buchungen erfolgen verbindlich über unser Online-Tool oder per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Terminbestätigung zustande. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Buchungsprozess gewählten Konditionen (z.B. Vorkasse oder Rechnung).
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen behält sich Vitalstoff Coaching das Recht vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50% der Beratungsgebühr in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
/04 Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Kunden gemachten Angaben ab. Der Kunde ist verpflichtet, über bestehende Allergien, Unverträglichkeiten oder chronische Erkrankungen wahrheitsgemäß zu informieren.
Die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen erfolgt auf eigene Verantwortung. Vitalstoff Coaching haftet nicht für gesundheitliche Folgen, die aus einer unsachgemäßen Anwendung der Empfehlungen resultieren.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung (z.B. Beginn der individuellen Programmerstellung oder Durchführung des Beratungsgesprächs) mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen haben.